Jakten på handläggare på Skatteverket

Nu har vi väntat, väntat och väntat på att beskedet om utbetalt ROT bidrag ska anlända i brevlådan, men ack nej. Efter samtal med Madame i vår franska by var det dags för Fru Fritz att försöka lista ut hur man kan få personlig kontakt med någon handläggare på Skatteverket. Inte helt enkelt, har ni försökt? Man hamnar ständigt i någon central växel och inte en chans att komma längre. Madame hade vid någon tidigare kontakt med Skatteverket fått ett direkt telefon nummer till en handläggare i Kalmar. Jag provade detta nummer och hamnade hos en sympatisk man som inte längre arbetade som handläggare för utländska hantverkares ROT-avdrag, men genast tog reda på genom sin dator vem som var min handläggare. Nu händer helt plötsligt många saker på en gång. Mannen skickar i väg ett mail till sin kollega i Västervik som ringer upp mig på jobbet och förklarar vad som hänt. Jag har skickat 2 upplagor av samma ansökan! Jag visste väl att jag inte glömt att skicka ansökan i februari och nu fick jag veta detta svart på vitt. Samma ansökan skickade jag i juni igen! Problemet var att hantverkaren inte besvarat deras önskan om ett skuldfrihetsintyg. Jag upplyser damen om att detta är gjort vid tidigare tillfälle och kan väl inte behövas igen. Det håller damen med om och lovar att gå och titta i min akt som tur är finns i Västervik. Problemet är att Skatteverket inte använder sig av samma handläggare utan det verkar ske slumpmässigt. Hade varit önskvärt att kanske något sorts system skulle utarbetas för att undvika dubbelarbete och få lite kontinuitet. Kanske skulle man kunna ha en handlägggare per land, en för Frankrike, en för Spanien osv. Nu hoppas jag verkligen att det löser sig för mina stackars franska hanverkare. Ett tips till era utländska arbetare, skaffar de ett skuldfrihetsintyg så skaffa flera kopior för framtida behov. Skicka med en kopia i varje ansökan.